Free shipping on all orders above €100

FAQ & Contact

FAQ & Contact

Neem contact op

Betalen

  • Hoe kan ik bij Rumors Vintage & Design betalen?

    In de Rumors Vintage & Design webshop kun je betalen via iDeal, PayPal en met je credit card. Wij ondersteunen geen bankoverschrijvingen via onze webshop. In de winkel kun je betalen via je betaalkaart, of contant afrekenen.

     

  • Er ging iets mis met de betaling. Wat kan ik doen?

    Ga eerst na of er zeker niets van je rekening is afgeschreven, en probeer dan opnieuw. Werkt het nog steeds niet zoals je wil? Neem contact met ons op. We helpen je graag verder.

  • Wat zijn de prijzen in jullie offline winkel in Amsterdam? Zijn ze vergelijkbaar met de prijzen in de webshop?

    De prijzen in de winkel zijn, over het algemeen, iets lager dan online. Dit komt omdat we een veel groter scala aan vintage stukken aanbieden in de winkel; er zijn meer verschillende soorten items te vinden. Nóg meer reden om snel eens langs te komen dus!

     

Verzending

  • Hoe lang duurt het voordat jullie mijn bestelling versturen?

    Als we je bestelling hebben ontvangen, verzenden we zo snel mogelijk. We verzenden één tot twee keer per week. Heb je een spoedbestelling? Mail ons. We kijken graag wat we voor je kunnen doen!

     

  • Hebben jullie mijn bestelling ontvangen?

    Wanneer we je bestelling hebben ontvangen krijg je van ons een e-mail ter bevestiging.

     

  • Hoe kan ik de voortgang van mijn bestelling zien?

    Nadat je je bestelling hebt geplaatst zul je een mail krijgen met de bevestiging hiervan. Wanneer wij je pakket hebben verzonden krijg je een mail met de track&trace code. Hiermee kun je je bestelling volgen.

  • Verzenden jullie wereldwijd?

    Ja, we verzenden wereldwijd. Voor meer informatie met betrekking tot verzendkosten kun je het kopje 'Verzenden & Retourneren' raadplegen.

Winkelen bij ons

  • Ik zag een item op een van jullie social media accounts en zou dit graag online willen bestellen. Kan dat?

    De items die op onze social media worden gepost, zijn verkrijgbaar in onze winkel, en verkopen we helaas niet online.

  • Hoe shop ik bij Rumors Vintage & Design?

    Winkelen bij Rumors Vintage & Design kan op twee manieren: online en offline.

    Online
    Deze webshop geeft je de mogelijkheid om online geselecteerde vintage items te kopen van Rumors Vintage & Design. Deze items hangen niet in de winkel, dus zijn exclusief voor de webshop bedoeld. Door naar een van de tabbladen (zoals 'Vintage Kleding' en 'Vintage Zonnebrillen') bovenaan de thuispagina te gaan, kun je online winkelen. Je selecteert het item en stopt het in je virtuele winkelwagen. Wanneer je wilt afrekenen ga je rechtsboven in het scherm naar 'Winkelwagen' en volg je de stappen. Problemen met afrekenen? Mail ons! We zijn hier om jou te helpen.

    Offline
    Bezoek onze vintage boutiques in hartje Amsterdam, gelegen op Haarlemmerstraat 29 en 99. Sinds 2011 is Rumors Vintage & Design een bekende spot voor vintage liefhebbers en kun je hier terecht voor vintage kleding, schoenen, tassen en accessoires van de 50s tot de 90s. Ook voor de mannen is er een afdeling te vinden. Tot Rumors!

     

  • Heb ik een account nodig / moet ik me registreren om bij jullie te kunnen winkelen?

    Ondanks dat we het aanraden, is het niet noodzakelijk om een account aan te maken of je te registeren in onze webshop. Je kunt bij het afrekenproces gemakkelijk een bestelling plaatsen als gast. Waarom we toch aanraden je te registreren? Het is heel gemakkelijk, en geeft je de mogelijkheid de volgende keer sneller iets te kunnen bestellen. Je hoeft dan namelijk niet nog eens al je persoonlijke gegevens in te vullen. Ook kun je al je bestelling geschiedenis eenvoudig inzien. Uiteraard hoef je je geen zorgen te maken over de veiligheid van je gegevens: we gaan hier met zorg mee om. Registreren? Klik hier.

     

  • Ik ben op zoek naar een specifiek item, maar kan het niet vinden in jullie webshop. Betekent dit dat jullie het niet hebben?

    Wanneer je op zoek bent naar een specifiek item voor een speciale gelegenheid, zoals bijvoorbeeld een item uit de 50s; zorg dat je eerst goed kijkt in onze webshop en/of in onze winkels in Amsterdam. Grote kans dat je daar iets vindt! Mocht je hier niets kunnen vinden dan kun je ons altijd een e-mail sturen met als onderwerp 'Speciaal Verzoek'. We willen je graag helpen om de perfecte outfit te vinden voor je speciale gelegenheid, en horen dan ook graag wat je zoekt.